サービスの流れ

初めての方も安心!
不用品回収の流れ


こちらでは、不用品回収の流れについて紹介いたします。お申し込みから作業終了まで、以下のように進んでいきますので、お申し込みの際の参考になさってください。

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お問い合わせ

フリーダイヤルでオペレーターに相談、または、お見積りフォームからメールにて内容をお伝えください。
24時間以内に確認のご連絡をさせて頂きます。

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下見・見積り

下見をさせていただき、より正確なお見積りをご提示させていただきます。

  1. 日程調整し、現地へ無料下見に訪問
  2. 後日、見積り提示・説明
  3. お客様にて検討していただく
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お申込み

お見積りにご納得いただけたところで、はじめてお申込みとなります。お見積りに不安が残る場合は、もちろんこの時点でのキャンセルも承っておりますので、ご安心ください。

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事前準備・養生

作業当日は、搬出する不用品に応じて養生などの事前準備をさせていただきます。お客様のお家を傷つけず、スムーズに作業を進めるための準備です。

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作業開始

準備ができたら、実際に作業に移らせていただきます。スタッフが丁寧かつスピーディに不用品を回収させていただきます。

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作業完了

ご依頼いただいた不用品の回収が終わったところで最終的にお客様に現場を確認いただき、作業終了となります。

  • お支払いは作業完了後に営業スタッフもしくは現場スタッフにて対応いたします。
  • お支払いは現金、クレジットカードの各種お支払い方法に対応しています。
  • お支払い方法は回収エリアによって異なりますので、各店の営業スタッフのご確認下さい。
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お支払い

作業完了をご確認いただいた後、お支払いとなります。お支払い方法は現金やクレジットカード以外のその他キャッシュレス決済にも対応しておりますので、お気軽にお申し出ください。

注意事項

  • 事前の下見は現地見積りではなく、状況によってはLINEやメールで現場写真の撮影をお願いする場合がございます。
  • 下見エリアが遠方、店舗の営業時間外、現地までに有料道路を要する場合等は下見料金がかかる場合がございます。
  • 繁忙期は、下見や作業日程はお客様のご都合に合わせることができない場合がございますので、ご了承ください。
  • 見積りは現地下見後、数日~1週間程度かかる場合がございます。
  • 不用品の量や条件によっては、下見をせずに作業にお伺いする場合がございます。
  • 条件によっては、作業時に養生をしない場合もございますので、ご了承ください。
  • 支払い時の現金振り込みの場合は、作業前にご入金いただく場合がございますので、ご了承ください。
  • 店舗によっては、クレジットカードが利用できない場合がございますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。
  • Tポイントは、原則として下見時のご提示、作業当日のご提示のみ適用とさせていただきます。
  • Tポイントは付与後、Tポイントカードへの反映に数日かかる場合がございます。
  • 店舗によって対応サービスが異なりますので、詳しくは各店舗ページをご確認ください。

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